POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD             

EN VIGENCIA A PARTIR DEL 25 DE MAYO DE 2018

Este sitio web es operado por Fleshlight International SL (en adelante, “FI”, “nosotros” o “nos”) con número de incorporación en España ESB91871202 y domicilio social y local comercial en Calle Torre De Los Herberos No. 23, Polígono Industrial Carretera de la Isla, 41703 Dos Hermanas, Sevilla, España, y la siguiente dirección de correo electrónico: support.eu@fleshlight.com .

A los efectos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), el responsable del tratamiento de datos es FI.

Para obtener información sobre las cookies y otros mecanismos de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies .

FI se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política (junto con nuestros Términos de uso y Política de cookies ) establece la base sobre la cual procesaremos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

1. General

I.1 Mantener su privacidad y brindarle una experiencia de compra sin complicaciones, placentera y discreta es de suma importancia para nosotros.

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos ninguna información sobre usted o su pedido con ninguna tercera persona, a menos que se indique específicamente a continuación. La información que usted proporciona para su pedido se utiliza para entregar de forma discreta los artículos que ha comprado.

I.2 A continuación puede leer sobre la información recopilada, incluido cómo se procesa la información, con qué propósito y a quién contactar si tiene preguntas u objeciones relacionadas con la información recopilada.

1. Información que recopilamos de usted

II.1 Podremos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

1. Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos. Al solicitar un producto a través de nuestro sitio, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, dirección postal, número de teléfono (opcional) y su información de pago.
2. Información que usted proporciona al registrar una cuenta de Cliente única, incluida su dirección de correo electrónico.
3. Información que usted proporciona al registrarse en el Foro, incluido su nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico.
4. Información que usted proporciona al registrarse en la Membresía de Fleshlight Videos, incluido su nombre de usuario de su elección y dirección de correo electrónico.
5. Información que usted proporciona cuando informa un problema con nuestro sitio.
6. Si se comunica con nosotros, podremos conservar un registro de dicha correspondencia.

III. Dónde almacenamos sus datos personales

III.1 Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Solo enviaremos sus datos personales fuera del EEE a empresas de nuestro grupo o a partes con las que tengamos un contrato. Garantizamos la protección de sus datos personales al exigir a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas reglas al procesar sus datos personales. Esto significa que, dentro de nuestro grupo y para aquellas otras organizaciones con las que tenemos contratos, nos aseguramos de contar con las salvaguardas adecuadas con respecto a dichas transferencias fuera del EEE.

FI comparte sus datos personales a nivel mundial con otras empresas del grupo FI para llevar a cabo las actividades especificadas en esta Política. Esto incluye a las empresas del grupo FL en los siguientes países: Australia, Canadá, España y los Estados Unidos de América. FI también puede subcontratar el procesamiento o compartir sus datos personales con terceros ubicados en países distintos de su país de origen. Por lo tanto, sus datos personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes a las de su país de residencia.

III.2 Si ha utilizado una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener dicha contraseña confidencial.

III.3 La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio. Por lo tanto, cualquier transmisión se realiza por su cuenta y riesgo.

1. Uso de la información

IV.1 Base jurídica

En todo momento trataremos sus datos personales de conformidad con el RGPD, lo que implica que cualquier información que tengamos sobre usted se manejará de conformidad con los requisitos contenidos en el RGPD. Dependiendo del servicio prestado, así como de la naturaleza de la información procesada/recopilada, la base legal para el procesamiento puede variar:

IV.1.1 En la mayoría de los casos, sus datos personales serán procesados ​​para garantizar la ejecución de un contrato al que usted y FI están sujetos o para tomar medidas para celebrar dicho contrato, cf. el Artículo 6(1)(b) y (f) del RGPD.

IV.1.2 Nuestra base legal para procesar sus datos personales con fines de marketing es siempre su consentimiento, cf. los artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del RGPD.

IV.1.3 También podemos procesar sus datos personales si el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, cf. el Artículo 6(1)(c) del RGPD.

IV.1.4 Por último, nos reservamos el derecho de procesar sus datos personales en la medida en que dicho procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos de FI, como la salvaguarda de los intereses de FI en una disputa legal, cf. los artículos 6(1)(f) y 9(2)(f) del RGPD. Dicho procesamiento puede referirse a datos confidenciales relacionados con usted.

IV.2 Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

IV.2.1. Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora/dispositivo.

IV.2.2 Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.

IV.2.3 Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

IV.2.4 Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.

IV.2.5 Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

IV.3 También podemos utilizar sus datos, o permitir que terceros seleccionados utilicen sus datos, para brindarle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés, y nosotros o ellos podemos comunicarnos con usted sobre estos por correo postal, correo electrónico o SMS si ha dado su consentimiento para ello.

Si, después de haber dado su consentimiento, ya no desea que utilicemos sus datos de esta manera o que transmitamos sus datos a terceros con fines de marketing, envíenos un correo electrónico a support.eu@fleshlight.com .

IV.4 No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada no identificable sobre nuestros usuarios. Además, cuando usted haya dado su consentimiento, podemos hacer uso de los datos personales que hayamos recopilado de usted para poder cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su publicidad a ese público objetivo.

1. Retención de datos

Solo conservaremos los datos personales que tengamos sobre usted durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los que los hayamos recopilado inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario. Aunque en algunos casos es difícil proporcionar un plazo exacto por adelantado, a continuación se indican los criterios utilizados para determinar el período de retención de datos:

V.1 Datos de clientes: Los datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos se conservarán, por lo general, durante un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega de los Productos. En función de la información y de los servicios proporcionados, el período de conservación de dichos datos podrá ampliarse, véase las letras V.5 y V.7 a continuación.

V.2 Datos de marketing: Los datos personales conservados para fines de marketing se eliminarán lo antes posible después de haber recibido su retirada del consentimiento para el procesamiento para dichos fines.

V.3 Cuenta de cliente: Los datos personales proporcionados mediante la creación de una cuenta única en el sitio se conservarán durante el tiempo que la cuenta esté activa y durante 3 meses después de que haya decidido cancelar su cuenta. Sus datos personales se conservarán durante un período de 12 meses en caso de que no haya respondido a nuestras consultas sobre la eliminación de su cuenta debido a la inactividad.

V.4 Membresía del foro: Los datos personales proporcionados a través de su Membresía del foro se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante 3 meses después de que haya decidido cancelar su Membresía del foro. Sus datos personales se conservarán durante un período de 12 meses en caso de que no haya respondido a nuestras consultas sobre la eliminación de su cuenta de membresía del foro debido a inactividad.

V.5 Membresía de Fleshlight Videos: Los datos personales proporcionados a través de su Membresía de Fleshlight Videos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante 3 meses después de que haya optado por cancelar su Membresía de Fleshlight Videos. Sus datos personales se conservarán durante un período de 12 meses en caso de que no haya respondido a nuestras consultas sobre la eliminación de su Membresía de Fleshlight Videos debido a la inactividad.

V.6 Consultas: Los registros de correspondencia entre usted y nosotros con respecto, entre otras cosas, a nuestros productos o problemas informados con nuestro sitio, se almacenarán durante 6 meses después de que se haya finalizado la correspondencia.

Además, conservaremos y utilizaremos cualquier dato personal necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos de la siguiente manera:

V.7 La información de facturación se conserva durante el período permitido de conformidad con las leyes contables y fiscales pertinentes; y

V.8 La información sobre transacciones jurídicas entre usted y FI se conserva durante el tiempo permitido de conformidad con el plazo de prescripción general establecido por la ley para reclamaciones civiles.

1. Divulgación de su información

VI.1 Podremos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad controladora última y sus subsidiarias.

VI.2 Podremos divulgar su información personal a terceros:

VI.2.1. En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.

VI.2.2 Si nosotros o la mayor parte de nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro sitio web pueden ser uno de los activos transferidos.

VI.2.3 Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

VII Marketing y sitios web de terceros

VII.1 Antes de recopilar sus datos con fines comerciales, le solicitaremos su consentimiento para utilizar sus datos con dichos fines o para divulgar su información a terceros con dichos fines. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales con fines comerciales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support.eu@fleshlight.com o accediendo aquí para cambiar sus preferencias.

VII.2 Nuestro sitio web puede contener, en ocasiones, enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

VIII Sus derechos

VIII.1 De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a acceder a la información que tengamos sobre usted (artículo 15), derecho a la rectificación (artículo 16) o supresión (artículo 17) de la información que tengamos sobre usted, derecho a la restricción del procesamiento de la información relacionada con usted (artículo 18) y derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20). Sus derechos pueden ejercerse de conformidad con las condiciones establecidas en el RGPD.

VIII.2 Las solicitudes que realice de conformidad con los artículos mencionados en la sección X.1 se atenderán de forma gratuita, a menos que se consideren infundadas o excesivas. En caso de que consideremos que una solicitud es infundada o excesiva, podremos negarnos a atenderla o cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación o de llevar a cabo la acción solicitada.

IX Cambios en nuestra política de privacidad

IX.1 Es posible que modifiquemos periódicamente esta Política de privacidad. Cualquier modificación que realicemos en el futuro se publicará en esta página. Es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad con frecuencia y mantenerse informado sobre cualquier modificación que se realice en ella.

X Contacto y reclamaciones

Puede ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta, comentario o solicitud por correo electrónico a support.eu@fleshlight.com o en la siguiente dirección: Fleshlight International, SL, c/ Torre de los Herberos 23, 41703 Dos Hermanas, Sevilla, España.

Si no está satisfecho con la gestión de su consulta, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede consultar todos los detalles en los sitios web de las autoridades de protección de datos pertinentes. Puede encontrar la información de contacto y las páginas web de las autoridades de protección de datos de la UE en la siguiente página web:http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .